质量是企业的生命，质量是营销的保障。只有满意的产品质量，才能获得用户的忠诚。一个企业的成功，离不开持续改进的产品质量。

       为加强公司产品质量建设，为用户提供满意的产品，近日，由优煤易购公司产品总监带队，组织销售部、客服部、品管部等有关人员组成售后服务小组，深入山东各地经销网点，就烈焰清洁无烟块煤的产品质量和售后服务与经销商深度交流，充分听取大家的建议，全力确保清洁煤推广工作的顺利进行。

       服务小组分别来到山东莱州、平度、灰埠、青州、昌邑、寿光、鄄城等地的经销网点，重点了解了当地的清洁煤推广政策、销售状况、市场特点、仓储情况、乡镇布局以及当地老百姓使用意愿等情况，大家重视客户反映的问题，不回避、不推责，积极主动解决。对质量指标认识上的一些误解进行了纠正，对使用方法上一些不当操作“面对面”传授了使用方法和注意事项。并计划在近期把公司的质量标准和产品使用说明统一印发给各经销商。

       通过这次回访，产品部门和客服部门加深了对市场的了解，拉近了与市场的距离，提高了对产品质量的认识，也看到了产品在标准化建设和售后服务上的不足之处，对公司进一步规范袋装产品质量建设起到了至关重要的作用。公司将以此为契机，加强教育，加强管理，提高服务，提高质量，让优煤易购品牌成为清洁煤质量的标杆，优质服务的典范。